Combien coûte un lead ? La vraie question à se poser.
C'est la première question que tout le monde pose. La réponse honnête : ça dépend tellement qu'un prix moyen ne vous servirait à rien. Voici ce qui fait varier le coût d'un lead, et le seul calcul qui compte vraiment.
Pourquoi il n'y a pas de prix unique
Un lead pour un service à domicile et un lead pour un dirigeant qui cherche un conseiller en patrimoine n'ont rien à voir. Pas le même public, pas le même canal, pas la même valeur pour vous. Comparer leurs prix, c'est comparer une pomme et une voiture.
Ce qui fait varier le coût d'un lead
- Votre secteur. Plus un client rapporte, plus la concurrence est forte pour l'attirer.
- Votre cible. Particuliers ou entreprises, grand public ou profil très précis.
- L'exclusivité. Un lead envoyé à vous seul vaut plus qu'un lead partagé entre plusieurs entreprises.
- Le niveau de qualification. Un simple nom et un numéro, ou un lead dont on a vérifié le besoin, le budget et le délai.
- Le canal. Meta, Google, YouTube, SEO : chaque canal a ses coûts et ses délais.
- Votre zone. Une ville, une région, tout le pays.
- Le format. Un lead à rappeler, ou un rendez-vous déjà posé dans votre agenda.
Le seul calcul qui compte : le coût d'un client signé
Le prix d'un lead ne dit rien tout seul. Ce qui compte, c'est combien vous coûte un client, et combien il vous rapporte.
C'est pour ça que le prix d'un lead, à lui seul, ne dit pas si c'est une bonne affaire.
Pourquoi un lead pas cher coûte souvent plus cher
- Il est souvent partagé : vos concurrents l'appellent avant vous.
- Il est souvent peu vérifié : faux numéro, pas de projet, pas de budget.
- Il est parfois recyclé : la personne ne se souvient même pas d'avoir rempli un formulaire.
Résultat : il faut en rappeler beaucoup plus pour signer un client.
4 questions à poser avant de comparer deux offres
- Le lead est-il exclusif, ou vendu à plusieurs entreprises ?
- Qu'est-ce qui est vérifié avant qu'il vous arrive ?
- Que se passe-t-il si un lead est faux ?
- Recevez-vous un lead à rappeler, ou un rendez-vous déjà posé ?
Pour aller plus loin : ce qu'est un lead qualifié et comment bien acheter des leads.
Questions fréquentes
Quel est le prix moyen d'un lead ?
Un prix moyen ne vous dirait rien sur votre cas. Le coût d'un lead change énormément selon le secteur, la cible, le canal et le niveau de qualification. Le bon repère, c'est ce que vous coûte un client signé, comparé à ce qu'il vous rapporte.
Pourquoi un lead pas cher peut coûter plus cher ?
Parce qu'un lead pas cher est souvent partagé, peu vérifié ou recyclé. Il faut en rappeler beaucoup plus pour signer un client. Au final, chaque client signé vous revient plus cher.
Comment calculer ce que me coûte un client ?
Additionnez tout ce que vous avez dépensé pour obtenir vos leads sur une période, puis divisez par le nombre de clients signés sur cette même période.
Combien coûte un lead chez Leadgot ?
Ça dépend de votre marché et de la formule (leads, rendez-vous ou machine installée chez vous). On regarde vos chiffres ensemble pendant l'appel avant de parler d'argent.